ממוקם במחוז הצד האירופאי, במרחק של 1.9 ק"מ מגשר גלאטה, איסטמבול Zem Hotel כולל נופים של ים. ויי פיי מסופקת במקומות ציבוריים וכמו כן גם כספת ושירותי שמירה 24 שעות זמינים באתר גם.
ממוקם ליד תיאודוסיוס סיסטרן, המלון נמצא במרחק של 10 דקות הליכה ממרכז העיר איסטמבול. איסטנבול נמצא במרחק של 14 דקות הליכה בלבד. תחנת רכבת Sirkeci זה כ-15 דקות הליכה משם.
כל חדר מצויד עם כספת אישית, שולחן כתיבה וחלונות אטומים לרעש בנוסף מציעים חדר אמבטיה פרטי עם שירותים נפרדים ומקלחת.
Arch Bistro מטפלת באורחים עם ארוחות טורקיות ושוכנת תוך 200 מטר מן הנכס.